マーケティングオートメーションwikiが注目されています

企業の見込み客獲得に役立つマーケティングオートメーションが注目されています。

マーケティングオートメーションを企業が導入するときに、複数ある中からどんなツールを選ぶかという点が企業担当者の悩みといいます。

マーケティングオートメーションとは、ウェブサイトを使って集客（マーケティング）する仕組みのことで、セールスフォースオートメーション（営業支援）サービスがベースになっています。

このマーケティングオートメーション（MA）によって実現できるものは、リード（見込み客）にメールを送ることをはじめ、必要に応じてホワイトペーパー（資料など）をダウンロードしてもらうことが可能です。これによって、見込客の育成（リードナーチャリング）を行います。

マーケティングオートメーション（MA）を調べていくと、CRM（カスタマーリレーションシップマネージメント）を使った顧客管理システムの必要性が出てきます。CRMをベースにしてSFA（セールスフォースオートメーション：営業支援）を稼動させて、見込み客の育成を行っていくのです。

見込み客（リード）は、メールの受信やホワイトペーパー（資料）のダウンロードなどの段階で、あらかじめ設定したポイントが付与され、一定以上になったときに、自動的に営業タイミングが知らされるという仕組みです。

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